Po 10 metų trukusio spartaus mažmeninės prekybos augimo Latvijoje, Estijoje ir Lietuvoje, mažmenininkai ir prekybos centrų vadovai nebėra tokie tikri dėl ateities, nes klientai dabartinėje sudėtingoje ekonomikos situacijoje mažina savo vartojimo išlaidas. Klientų mažėja, jie išleidžia mažiau pinigų, sparčiai auga būtiniausių produktų ir komunalinių paslaugų kainos, norint padidinti apsilankymų skaičių, reikia vis daugiau išleisti rinkodarai ir reklamai - susidarius tokioms sąlygoms, mažmenininkai žvelgia su viltimi į nuomojamų patalpų savininkus, prekybos centrų vadovus, kad šie padėtų jiems mažindami nuomos kainas ir teikdami didesnę paramą rinkodaros srityje.
„Sportland International" bendrovės, kurios prekybos centrai yra Baltijos šalyse, Rusijoje ir Suomijoje, komercijos direktorius Are Altraja kvietė visus veikiančius šiame sektoriuje dirbti kartu. Jis sakė: „Prekybos centrų vadovybė turi artimiau bendradarbiauti su savo mažmenininkais, kad padėtų jiems išgyventi šį sudėtingą laiką. Jei to nebus, tikėtina, kad mažmenininkai tokiuose prekybos centruose uždarys savo parduotuves arba sumažins jų dydį".
Marcis Budlevskis, „Linstow Center Management" Ltd Nuomos ir verslo vystymo direktorius Rygoje, Latvijoje, ir ICSC Baltijos šalių nacionalinio komiteto, kuris organizavo šią konferenciją, pirmininkas sakė taip: „Konferencijos metu buvo labai akivaizdūs esminiai skirtumai tarp mažmenininkų ir nuomojamų patalpų savininkų. Tai buvo pirmas kartas, kai susirinko toks didelis skaičius mažmenininkų ir patalpų savininkų, kad kartu aptartų tuos dalykus, su kuriais mes visi dabar susiduriame.
„Patalpų savininkai visada sieks gauti maksimalias pajamas iš savo nuomojamo nekilnojamo turto, o nuomininkai panaudos visus galimus argumentus, kad nuoma būtų mažesnė. Dabartinė Baltijos šalių ekonominė situacija suteikė nuomininkams naujų argumentų, kurie bus naudojami derybose su patalpų savininkais dėl nuomos sumažinimo. Kiekvienam patalpų savininkui iškyla uždavinys įvertinti kiekvieną tokį prašymą individualiai. Turėdami didžiulių finansinių įsipareigojimų ir negalėdami rizikuoti prekybos centrų verte, patalpų savininkai negalės patenkinti visų mažmenininkų norų, pastarieji yra daug lankstesni ir tam tikrose ribose gali plėstis ir sudaryti sutartis, atsižvelgdami į rinką.
„Tačiau patalpų savininkai turės išmintingai pasirinkti kiekvienu konkrečiu atveju, ar trumpam suteikti nuolaidų nuomos kainai, ar nesuteikti mažmenininkui tokios paramos ir rizikuoti patirti nuostolių, jei mažmenininkas priimtų sprendimą sumažinti savo parduotuvės plotą arba net kai kurias iš jų visai uždaryti. Todėl, kad išgyventume kelis ateinančius sudėtingus metus, mes visi turime glaudžiau bendradarbiauti".
Michails Morozovs, „Colliers International" vykdomasis partneris Baltijos šalims ir Baltarusijai, pastebėjo: „Šioje konferencijoje susitiko įtakingiausi regiono mažmeninės prekybos sektoriaus lyderiai, kad aptartų šio sektoriaus ateities tendencijas ir galimybes. Šiuo metu labai svarbu, kad visos dalyvaujančios šalys paremtų atvirą dialogą apie pasikeitimus rinkoje ir būtų lanksčios, aptardamos ateities poreikius ir planus. ICSC yra tinkamas subjektas, galintis praturtinti šį procesą, ir perimti pagrindinį vaidmenį, organizuojant apvalaus stalo diskusijas ir seminarus patalpų savininkams, mažmenininkams, vadybos ir rinkodaros bendrovėms.
„Nepaisant didėjančios infliacijos ir blogėjančios finansinės namų ūkių padėties, dėl ko sumažėjo mažmeninės prekybos augimo tempai, šiame sektoriuje dar yra energijos ir daug naujų galimybių - pristatant naujas koncepcijas ir prekių ženklus. Rinka pasikeitė - projektų vystytojų laikus keičia nuomininkų laikai. Dėl to didėja konkurencija tarp mažmeninės prekybos centrų. Aiškios koncepcijos neturintys ir prastai valdomi prekybos centrai turės užsidaryti arba bus priversti patobulinti savo koncepcijas, nuomininkų pasirinkimą ir komercines sąlygas, kad šios taptų patrauklesnės ir klientams, ir nuomininkams. Šiandien projektų vystytojai imasi tik tų prekybos centrų projektų, kurie yra ypač gerose vietose ir kuriems mažmenininkai turi sukūrę aiškias koncepcijas".
Konferencijoje mažmenininkų atstovai iš „MOS Retail", „Lindex", „Stockmann", „Kolonna Group" ir „Aprangos" ragino prekybos centrų vadovus atsižvelgti į jų reikalavimus, tarp kurių - įšaldyti nuomos kainų indeksavimą pagal sparčiai augančius nacionalinių vartojimo kainų indeksus, pereiti nuo pastovios nuomos prie nuomos mokesčio, skaičiuojamo nuo mažiausiai 6-12 mėnesių apyvartos, gerinti prekybos centrų efektyvumą ir kurti veiksmingesnes reklamines kampanijas, kad didėtų apsilankymų skaičius.
Ieva Plaude, „Kolonna Group", kuri turi 77 parduotuves Baltijos šalyse, savininkė, taip kalbėjo: „Mes visi turime tapti skaidresni, kai kalbame apie tai, kaip darome savo verslą, ir mes pasirengę pasidalinti informacija su savo patalpų savininkais, jei jie atsakys tuo pačiu".
Rimantas Perveneckas, drabužių mažmenininko „Apranga", turinčio 90 parduotuvių Baltijos šalyse, įskaitant „Emporio Armani", „Max Mara", „Hugo Boss" ir „Zara", generalinis direktorius, sakė: „Mes patalpų savininkams teikiame labai daug informacijos, įskaitant pardavimo ataskaitas, bet sulaukiama labai riboto atsako ir patalpų savininkų bendravimas su mažmenininkais yra labai varganas. Mes turėtume susitikti dažniau, kad atsirastų pasitikėjimas, ir turime ieškoti kompromisų, kurie užtikrintų mūsų verslo sėkmę".