Atsiliepimai
Andrius
Siunta is Vokietijos DHL'u, siuntos sekimas veikia nepriekaistingai, kol ji neatsiduria Itella'oe. Pries tai LT paste jokiu problemu, su mazais vezejai- jokiu problemu. Kol neatsiduria pas Itella'os grybus. Bunant namie, niekas nei skambina telefonu, nei skambina i duris, tik sekimo programoje atsiranda irasas- su gaveju nepavyko susisiekti, jo nebuvo. I duris niekas neskambino, lapelio, apie siunta pasto dezuteje, nerasta. B***, paskambinus i ju info linija, klounas aname laido gale, priekaistingai pabrezia, kad, gi tel nr nebuvo duotas. Tai beje nera stebetina, kad zmones nedalina tel nr i kaire ir desine. Zinia- bus kita savaite. Uzduodu klausima- ant kiek zemo lygio ir paslaugu servisas sitoje imoneje??? Nurodysiu kita karta ne tel nr ant siuntinio, bet "itella not accepted"!
JB
Suprantama, kad siuntai atkeliavus i Lietuva ir neradus gavejo namuose, siunta buvo pristatyta i sandeli, iprasta procedura. Taciau, kai sekancia diena susisiekes daviau savo telefono numeri, kurjeris sistemoje pazymejo, kad su gaveju buvo bandyta susisiekti telefonu, taciau skambucio jokio telefonas taip ir neiregistravo. Galbut tuomet kalbejau pats telefonu, o galbut net ir nemegino su manimi susisiekti pasielgdamas lengvabudiskai. Klientui pristatymas del sios priezasties veluoja 3 dienas.
Šarkis
Nuvilianti patirtis! Siuntą turėjęs atvežti vairuotojas nesiteikė nė paskambinti. Pasiteiravus nurodytais telefonais žadėjo (skambinta ir žadėta 3 kartus!) priversti pasiskambinti išvežiotoją, bet visą dieną pralaukęs galiausiai sužinojau (vėl pats paskambinęs!), kad vairuotojas ale nieko nerado namie, prisiskambinti negalėjo, laukite kitos dienos vėl namie - gal teiksis privežti. Neapsikentęs nuvažiavau į sandėlį ir pasiėmiau siuntinį pats - nei atsiprašė, nei pasiaiškino... Žodžiu, GĖDINGAI DIRBANTI SIUNTŲ PRISTATYMO FIRMA!!!